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よくある質問をまとめました!

こちらに記載しているのは一例です。どのような質問でも保険セレクトにお気軽にお問い合わせ下さい。

相談に行く時、予約は必要ですか?

ご予約いただくことをお勧めしております。当社は少人数で運営しておりますので、アドバイザーが不在、又はお客様ご対応中の場合には受付のみのご対応になってしまいます。
お待たせすることなく、スムーズにご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談する時に個人情報は必要ですか?

必要ありません。ただ、現在ご加入されている保険の内容確認や見直しのご相談の場合は、ご加入の保険証券やご契約内容のわかるものをお持ちいただけると適切なアドバイスができます。

相談したら、しつこくされないですか?

お客様のご要望に沿ったご対応をいたしますのでご安心ください。尚、お客様から再相談のお申し出がないときには、ご住所等はお聞きしておりません。
※初回のご相談で気に入っていただけましたら再度ご相談ください。

複数社の商品を紹介してもらえるのですか?

お客様のご要望を伺いながら3~4つ程のプランをご紹介しております。その上で、特徴や相違点などをご説明させて頂き、お客様にピッタリの保険をお選びいただけるようアドバイスいたします。

生命保険の見直しをすることになった場合、今の生命保険を解約すると今までの保険料(掛金)がもったいないような気がするのですが?

現在お客様が加入している保険商品によっては、解約により損失が発生する場合があります。
当社では保険診断をして、現在の保険を継続又は新たにご提案させていただいた方がよいか説明させせていいただきます。

他社で案内を受けた商品が適切かどうか判断できないのですが?

他社でご案内を受けた提案内容に関しても、適切かどうかを説明させていただきます。

病気があるけど、大丈夫ですか?

ご病気の内容により、各保険会社のお引き受けの目安をご説明いたしますので、ご安心ください。

女性の担当者にお願いできますか?

はい、可能です。
男性・女性のアドバイザーがおりますので、ご希望があればご予約時にお伝えください。

自動車保険、火災保険は取り扱っていますか?

はい、取り扱っております。
現在入っている保険内容の見直しや保険会社を比較することにより、今まで支払っていた保険料より安くなったという声がよく聞かれるようになりました。
ぜひ一度ご相談ください。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。お気軽にご相談ください。
※当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいておりますので、お客様から相談料はいただきません。

小さな子供と一緒でも大丈夫ですか?

大丈夫です。ご相談の間、お子様が遊べるキッズスペースがございます。アニメのDVD鑑賞や塗り絵、おもちゃなどご自由にお使いいただけます。

お店に行くのが難しい場合は、対応してもらえますか?

妊娠・育児・介護などでご来店が難しい場合や、法人向けの保険をご希望の場合は、ご自宅やお勤め先にお伺いできます。お気軽にご相談下さい。

お店で申し込み手続きはできますか?

はい、できます。複数社お申し込みの場合でも、全てお店でお手続きが可能です。

契約後のアフターフォローはどうなっていますか?

ライフステージの変化(ご家族構成、環境の変化、収入の増減など)による保障内容のご相談や各種保全手続き(保険金・給付金の手続き、住所変更、名義変更など)をされる場合も、お気軽にお申し付け下さい。
当社は、地域密着型の保険代理店ですので、ご安心ください。スタッフ一同、誠意を持ってご対応させていただきます。
アフラック キッズサポートシステムおとなの自動車保険

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